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Morocco, Africa |
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Depuis 2001, l'équipe Dale Carnegie Maroc a formé plus de 10 000 participants dans des secteurs aussi divers que la Banque - Assurance - Telecom - Industrie - Secteur Public... avec un taux de satisfaction moyen de 97% Selon les problématiques à traiter, nos formations ont couvert les domaines de compétences tels que la prise de parole en public, le management d'équipe, la gestion du temps, les techniques de vente et de négociation, l'accueil, la gestion de conflit, les techniques d'entretien d'évaluation, les techniques de coaching... Pour toute demande d'informations au sujet de nos domaines de compétences n'hésitez pas à nous contacter à info_maroc@dalecarnegie.com ou au 037 67 20 30 Merci, j'ai pu enfin résoudre mon problème avec ce collaborateur qui était en baisse de régime en appliquant les méthodes vues lors de votre stage "Techniques de Coaching®" ! Cela m'a fait gagner du temps et mon collaborateur est de nouveau motivé ! En appliquant les outils vus lors de la formation "Gestion du Temps®", j'ai pu vraiment gagner une heure par jour, j'ai gagner en concentration et je sens que j'ai plus de maîtrise sur mon temps, la preuve :j'ai pu enfin boucler mon projet dans les temps tout en me remettant au sport ! Suite à votre formation "Un Accueil qui Fait Vendre®", j'ai vraiment pris conscience que mon attitude était primordiale et que je devais faire des efforts sur ma manière de traiter le client. Depuis, mon responsable m'a félicité car il a vraiment noté une différence : j'ai beaucoup moins de réclamations à traiter ! En adoptant vos techniques de "Conduite de Réunion®", j'ai pu réduire le temps et le nombre de mes réunion tout en atteignant mes objectifs, et puis, maintenant, il n'y a plus de retardataires à mes réunions ! Suite à votre formation "Prise de Parole en Public®", mon supérieur m'a félicité à la fin de ma présentation de budget, c'est la première fois en 3 ans ! Je n'y croyais pas, mais quand j'ai appliqué vos "Techniques de Négociation®" et que j'ai pu emporter l'affaire j'ai compris qu'il suffisait de comprendre et d'appliquer des outils ! Depuis que j'ai suivi votre formation "Inspirer, Motiver et Gérer son Equipe®", je sens que je suis vraiment LE manager de mon équipe, je la pilote, la motive et sait quoi faire dans certaines situations critiques ! Bref je me sens enfin en confiance dans mon nouveau rôle de manager N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de références à info_maroc@dalecarnegie.com ou au 037 67 20 30 |
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